
نمایشگاه گردشگری استانبول، متخصصان گردشگری از ترکیه و جهان را گرد هم آورد. HİB که در این نمایشگاه شرکت کرده بود، در غرفهای که افتتاح کرد، خدمات خود را در ترکیه معرفی کرد.
فاتح اوزر، دبیرکل انجمن صادرکنندگان خدمات (HIB)، با بیان اینکه گردشگری سلامت یکی از انواع سفر با ارزش افزوده بالا است، گفت: «وقتی از این منظر به آن نگاه میکنیم، گردشگری سلامت «کسانی که برای گردشگری و ورزش به ترکیه سفر میکنند، با خروج مقادیر زیادی ارز خارجی، به طور قابل توجهی به کسری حساب جاری کشورمان کمک میکنند.»
اوزر گفت که ترکیه یکی از مراکز درمانی مهم منطقه و جهان در گردشگری سلامت، به ویژه در موارد سرطان و سایر درمانهای جدی است.
اوزر با اشاره به ترجیحات گردشگرانی که برای اهداف درمانی به ترکیه میآیند، گفت: «اول از همه، یک گردشگر سلامت مکانی را ترجیح میدهد که بتواند در آن درمان خوبی دریافت کند. پس از تعیین مکانی که میتواند درمان خوبی دریافت کند، به کیفیت پزشک و امکانات بیمارستانی که در آن درمان خواهد شد، نگاه میکند. سپس، در طول دوره انتظار پس از درمان، عواملی مانند ویژگیهای فرهنگی، زیباییهای طبیعی و غذاهای آن مکان را بررسی میکند. علاوه بر این، قیمت نیز مطرح میشود. از نظر این معیارهای ترجیحی، ترکیه او گفت: «این یک مقصد بسیار مهم است.»
اوزر که گفت: «هم کیفیت پزشکانی که ما آموزش میدهیم بالاتر از استانداردهای جهانی است و هم بیمارستانهای ما از زیرساختهای مراقبتهای بهداشتی گرفته تا تجهیزات تکنولوژیکی، در حد استانداردهای جهانی هستند.» اظهار داشت که در حالی که تشخیص بیماری در کشورهای توسعهیافته اروپایی مانند انگلستان و آلمان زمان زیادی میبرد، در ترکیه این واقعیت که بیمار بدون انتظار تشخیص داده میشود و درمان آغاز میشود، یکی از بزرگترین مزایای انتخاب ترکیه است.
اوزر اظهار داشت که با در نظر گرفتن ارقام خالص، تقریباً ۱.۴ میلیون گردشگر سلامت در سال ۲۰۲۳ از این کشور بازدید کردند و تأکید کرد که بیش از ۸۰۰ هزار گردشگر سلامت در سه ماه اول سال ۲۰۲۴ به ترکیه آمدهاند.
اوزر با بیان اینکه گردشگران سلامت که در سال ۲۰۲۳ از ترکیه بازدید کردند، ۲.۳ میلیارد دلار برای این کشور به ارمغان آوردند، گفت: «وضعیت ترکیه در سال ۲۰۲۸» صادرات خدمات او گفت: «هدف ۲۰۰ میلیارد دلار است و تقریباً ۱۰۰ میلیارد دلار از این ۲۰۰ میلیارد دلار از گردشگری حاصل خواهد شد. پیشبینی میشود تقریباً ۷ میلیارد دلار از این مبلغ از گردشگری سلامت حاصل شود.»
«ترکیه در حوزه گردشگری سلامت به برندسازی نیاز دارد»
اوزر خاطرنشان کرد که آنها، به عنوان HİB، یک گزارش استراتژی در مورد آنچه بخشهای خدماتی باید در سال ۲۰۱۸ انجام دهند، تهیه کردهاند و اظهار داشتند که در حین تهیه گزارش استراتژی، کارگاههایی را با همه زیربخشها ترتیب دادهاند.
اوزر اظهارات زیر را بیان کرد: «یکی از نتایجی که در کارگاههای آموزشی که ما به عنوان بخش سلامت برگزار کردیم، آشکار شد این بود که ترکیه مورد توجه بسیاری از بیماران است. با این حال، ترکیه در زمینه گردشگری سلامت به برندسازی نیاز دارد. در رابطه با نیاز به برندسازی، پورتال «درمان در ترکیه» توسط HİB تحت رهبری وزارت تجارت ما ایجاد شده است که در سال ۲۰۲۳ عملیاتی خواهد شد. کار بهروزرسانی ما بر روی این پورتال ادامه دارد. من معتقدم که ما با این پورتال بهروز شده، به برندسازی ترکیه در گردشگری سلامت نیز کمک خواهیم کرد.»
اوزر با اشاره به مطالعه وزارت تجارت در مورد حمایت از عوارض و بیمه سلامت مسافرتی برای ارائه حمایت کامل در گردشگری سلامت، گفت: «وقتی یک گردشگر سلامت به ترکیه میآید، در ایجاد یک محصول بیمه عوارض در برابر یک عارضه احتمالی مرتبط با سلامت نیز پیشگام است. دولت همچنین 70 درصد از هزینههای مؤسسات درمانی که بیمه عوارض دارند را بازپرداخت میکند. این همچنین یکی از گامهای مهم در جهت برندسازی در درمانهایی است که ما در رابطه با سلامت ارائه میدهیم.»
«ما فکر میکنیم در دوره آینده به نرخ رشد ۱۱ درصدی دست خواهیم یافت»
هدیه گورال گور، عضو هیئت مدیره HİB، نیز اظهار داشت که 10 زیربخش وابسته به اتحادیه وجود دارد و یکی از آنها «خدمات مرتبط با گردشگری و سفر» است و گفت: «شاید یکی از مهمترین ارکان اتحادیه ما، بخش گردشگری باشد.»
گور یادآوری کرد که هدف صادرات خدمات در سال ۲۰۲۳، ۱۱۰ میلیارد دلار تعیین شده است و خاطرنشان کرد که تقریباً ۴۹.۵ میلیارد دلار از این رقم مربوط به بخش گردشگری است.
گور، که اشاره کرد برنامهای به نام «کیفیت تور» برای حمایت از این بخش وجود دارد، اظهار داشت که آنها به کار خود ادامه میدهند تا از حمایتهای دیگر نیز بهرهمند شوند.
گور با بیان اینکه وزیر تجارت، عمر بولات، بر اهمیت صادرات خدمات تأکید کرده است، گفت: «در ارائههای وزارت تجارت، بهویژه در مواردی که ارقام صادرات اعلام میشود، علاوه بر صادرات کالا، صادرات خدمات نیز بهطور منظم منتشر میشود. وزیر ما اهمیت زیادی برای صادرات خدمات قائل است.»
گور با بیان اینکه رجب طیب اردوغان، رئیس جمهور ترکیه، نیز در سخنرانیهای خود بر صادرات خدمات تأکید دارد، گفت: «از این نظر، اهمیت ما رو به افزایش است و میتوانم بگویم که آگاهی ما نیز به همین نسبت افزایش یافته است.»
گور با اشاره به دادههای بانک مرکزی جمهوری ترکیه (CBRT)، خاطرنشان کرد که آمار صادرات خدمات گردشگری در سال ۲۰۲۳ بین ژانویه و ژوئیه ۲۰۲۳، ۲۵.۴ میلیارد و در مدت مشابه سال ۲۰۲۴، ۲۸.۳ میلیارد بوده است و گفت: «ما فکر میکنیم که در دوره پیش رو به نرخ رشد ۱۱ درصدی سال گذشته دست خواهیم یافت. ما نیز سالهاست که دوران سختی را پشت سر میگذاریم، اما با وجود این، بخش ما به سرعت در حال بهبود است و تصویری در حال ظهور است که فضای منفی را به فضای مثبت تبدیل میکند.»
گور اطلاعاتی در مورد بستهای که برای مقاصد دور تهیه شده بود، ارائه داد و سخنان خود را اینگونه به پایان رساند: «کمیته گردشگری، کمیته بهداشت و کمیته حمل و نقل مسافر با هم همکاری میکنند. در حالی که هواپیمایی ترکیه حمل و نقل را فراهم میکند، هتلهای عضو اتحادیه، محل اقامت را فراهم میکنند و یک برنامه معاینه در بیمارستانهای عضو اتحادیه تهیه میشود. این برنامه به ویژه در سال ۲۰۲۳ در آمریکا معرفی شد و در واقع برنامهای برای آشنایی با کشورمان است. کاری که ما به عنوان HİB انجام میدهیم در واقع کاشت بذر است. سپس انتظار داریم محصول رشد کند. امیدواریم هر یک از این مطالعات در آینده به نتیجه برسد.»


