Türkçe 
English 
العربية 
فارسی
KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni’nin taraflarını “VZN GRUP TURİZM YATIRIM ANONİM ŞİRKETİ” (Bundan böyle “VZN GRUP” veya “BİZ” olarak anılacaktır) ile “YOLCU / ÜYE / KATILIMCI / SİZ” oluşturur. VZN Grup, kuruluş gününden bu yana faaliyetini yasal sınırlar içerisinde sürdürmeye azami özen gösterir. Bu nedenle günümüzde kişisel verilerin öneminin git gide daha da arttığının farkında olmasından hareketle, hizmet verdiği süre içerisinde ÜYE tarafından edindiği kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olacak şekilde hareket etme gayesi güder.
İşbu metin, VZN Grup tarafından kişisel verilere ilişkin konularda aydınlatmak amacıyla 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesine uygun olacak şekilde ÜYE’nin bilgisine sunulmakta olup, kişisel verilere ilişkin aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerinize ilişkin her türlü bilgi, talep, soru veya sorun için info@vzngrup.com.tr mail adresi üzerinden tarafımızla iletişime geçebilirsiniz.
Verilerin İşlenmesindeki Hukuki Dayanak Nedir?
Verilerin işlenmesine 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesi dayanak teşkil eder.
Hangi Kişisel Veriler Toplanır?
VZN Grup, İstanbul Ticaret Odası’na kayıtlı, Mecidiyeköy Vergi Dairesi’ne bağlı 9260977985 vergi numaralı yasal mevzuatlara uygun olarak kurulmuş; transfer, rehberlik, tur ve tatil paketleri, şoförlü araç kiralama, konaklama ve fijital deneyim hizmetleri veren bir Anonim Şirkettir. ÜYE’nin talep ettiği hizmet doğrultusunda şu veriler toplanır:
1. ÜYE’ye ait KİMLİK Bilgileri:
Ad-Soyad, Cinsiyet, T.C. Kimlik Numarası.
ÜYE Türk Vatandaşı değil ise Pasaport Numarası.
ÜYE Tüzel Kişi ise Vergi Numarası.
ÜYE 18 yaşından küçük ise Ebeveyne ait Ad-Soyad, Cinsiyet, T.C. Kimlik Numarası.
ÜYE’ye kanuni temsilci/Vasi atanmış ise temsilciye ait bilgiler ve fiziki yahut E-bilet üzerindeki bilgiler.
2. ÜYE’ye ait İLETİŞİM Bilgileri:
Adres, e-mail, GSM, Sabit Hat, Fax, MERNİS Adresi, KEP Adresi ve paylaşılan diğer iletişim verileri.
3. Ödemeye İlişkin Bilgiler:
Banka/finansman kurumu, kart türü, ödeme tutarı/yöntemi, kartın ilk 6 ve son 2 hanesi.
Kampanya, indirim yüzdesi, ek hizmet seçenekleri (bagaj, evcil hayvan, ek durak, bekleme vb.) ve kişi sayısı bilgileri.
4. Yolcu, Hizmet ve Sigorta Bilgisi:
Teslim alım-bırakım lokasyonları, güzergah bilgileri, yolculuğa iştirak eden kişi ve evcil hayvan detayları.
Rezervasyon sonrası talep edilen özel hususlar, sağlık sorunlarına ilişkin detaylar ve seyahate engel teşkil edecek durumlar için talep edilen raporlar.
Mevzuat çerçevesinde zorunlu sigorta kayıtları.
5. Rezervasyon Cihaz ve İşlem Bilgileri:
İşletim sistemi, IP numarası, ülke bilgisi, işlem hareketleri ve parolalar.
Güncel ve geçmiş işlem bilgileri ile adli/idari makamlardan gelen veri talepleri.
6. Biyometrik ve Teknolojik Veriler (Fijital Deneyimler – Korku Ormanı, Team Wars vb.):
PL-01 TM (Tactical Monitor) cihazı üzerinden toplanan; PPG (Nabız Değişkenliği – HRV) ve altın kaplama GSR plakaları ile ölçülen Deri İletkenliği verileri.
Bağlamsal Veriler: 9 eksenli IMU (ivmeölçer/jiroskop) ile hareket analizi, ses kayıtları ve yüz ifadeleri.
Hassas Takip: Tesis içi UWB (Ultra Wide Band) ağı üzerinden <10 cm hata payı ile anlık konum ve hareket verisi.
Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla İşlenir?
VZN Grup, kişisel verilerinizi şu amaçlarla işler:
Rezervasyon ve üyelik kayıtlarını oluşturmak; en uygun ulaşım, konaklama ve güzergah seçeneklerini sunmak.
Ödeme, finansal/muhasebe süreçlerini yürütmek; indirim, kampanya ve cazip teklifler sunmak.
Talep, öneri ve şikayetleri değerlendirmek; teknik aksaklıkları gidermek ve hizmet kalitesini artırmak.
Fijital Analiz: Katılımcının otonom sinir sistemi tepkilerini analiz ederek deneyim sonunda kişiye özel “Duygu ve Korku Analiz Raporu” hazırlamak.
Güvenlik (Kırmızı Kod): Fiziksel aktivite sırasında tıbbi eşiklerin (örn: >190 BPM nabız) aşılması durumunda anlık acil müdahale protokolünü başlatmak.
AI Gelişimi: Verilerin, VZN Neural Lab bünyesinde insan duygularını anlayabilen “Empatik Yapay Zeka” modellerinin eğitiminde (VZN Neural Gym) kullanılması.
Kişisel Veriler Kimlerle, Ne İçin Paylaşılır?
VZN Grup Personeli: İletişimi sağlamak, lokasyon teyidi ve finansal süreçlerin yürütülmesi amacıyla.
İş Ortakları ve Tedarikçiler: Hizmet desteği almak ve üyelerin talep ettiği hizmetlerin (Tur, transfer, konaklama vb.) yürütülmesi amacıyla.
AI Partnerleri (Sandbox Modeli): Yapay zeka eğitimlerinde “Compute-to-Data” modeli uygulanır; partnerler ham veriye erişemez, sadece izole alanlarda algoritmalarını eğiterek çıktı alabilirler.
Adli/İdari Makamlar: Kanuni yükümlülükler ve gelen resmi taleplerin gereğini yapmak amacıyla.
Verilerin Güvenliği ve Hukuki Sorumluluk
VZN Grup, verilerin korunması adına tüm teknik tedbirleri almayı taahhüt eder. Tüm biyometrik veriler VZN Grup’un kendi yüksek güvenlikli yerel sunucularında (On-Premise) saklanır. Alınan tüm tedbirlere rağmen meydana gelecek siber saldırı veya kesinti gibi dış etkenlerden doğacak zararlardan ötürü VZN Grup sorumlu tutulamaz.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Tüm taleplerinizi VZN Grup’a ait info@vzngrup.com.tr adresi üzerinden iletebilirsiniz.
